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ご注文の流れ

お申し込頂きましたら、メールにて72時間以内にバウチャーと呼ばれるチケット引換券をお送りします。

届いたバウチャーをプリントアウトして上演日当日45分程前に劇場ボックスオフィスに行き、チケットへお引き換えください。

お引き換えには、パスポートなどの顔写真付き身分証明が必要です。チケットは第三者へ譲渡できません。複数枚購入した場合は購入代表者(氏名を入力した方)のみが受け取れます。

※プリンターが無い場合、購入者氏名と身分証明書の名前が合致すればバウチャーがなくてもチケットへ引き換え可能です。バウチャーがあれば、英語を話さなくてもチケットが受け取れますので、言葉に不安のある方はバウチャーをプリントアウトされることをおすすめします。

ご注文後は、下記のキャンセレーションポリシーが適用されます。


キャンセレーションポリシー

ご予約頂いた方は下記条件をご了承頂いたものと致します

  1. ミュージカル/演劇チケットに関しましては、お客様より正式ご注文を頂き次第弊社にてチケット購入手配を致します。
    そのため、正式ご注文以降は演目、日程の変更、及びキャンセルは一切出来ず、100%のキャンセレーションチャージがかかりますこと、あらかじめご了承の程お願い申し上げます。
  2. また正式ご注文後、ミュージカル/演劇主催者側の都合により演目がキャンセルになった場合、弊社にて決済済のチケット販売額より返金お手数料金として15%を際し引いた金額をご返信致します。

免責事項

下記の理由により弊社にてアレンジした手配内容がキャンセル/催行不可能となった場合、弊社または催行会社/施設はその責任を負いかねますのでどうぞご了承下さい。

-戦争、暴動、テロ事件
-悪天候や天災地変など自然現象によりキャンセル
-交通機関、宿泊施設など行程上不可欠な組織、団体、個人によりストライキ行為

-交通機関遅延
-手配内容に影響を及ぼすアメリカ合衆国または該当する州による新法令の発令および公官庁の命令
-機材故障などの理由によりご利用者の安全性に支障をきたす可能性が生じた場合
-当社もしくは催行会社/施設が営業上の理由などで催行不可能と判断された場合

又下記の理由によりご利用者が身体/精神的、そして金銭的な損害を被られた場合、弊社または催行会社/施設はその責任を負いかねますのでどうぞご了承下さい。

-自由行動中など“自己責任”中に発生した事故
-窃盗、恐喝、強盗、傷害、殺人などの被害
-食中毒
-伝染病への感染
-ご利用者の違法行為や公序良俗に反する行為による損害

上記内容は予告なしに変更することがあります。

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